Como reduzir chamados de suporte na logística com capacitação contínua das equipes
Chamado para dúvida de cadastro, chamado para localizar uma tela, chamado para corrigir uma rotina de portaria, chamado para entender tarifação, vistoria remota ou evento da API Recintos. Quando isso acontece todos os dias, o suporte vira extensão de um treinamento que não ficou bem estruturado. Em operações logísticas e aduaneiras, essa conta aparece rápido. […]
