Os operadores logísticos responsáveis pelo controle de cargas do comércio exterior precisam de sistemas atualizados, que atendam às grandes demandas e às mudanças que acontecem nas leis aduaneiras. Usar um software de setor portuário que esteja obsoleto pode ser um erro fatal, visto que, este é um mercado que demanda constante atualização e monitoramento.
Neste artigo, vamos levantar os principais sinais de que o seu software do setor está ultrapassado e que precisa ser atualizado para não interferir nas atividades operacionais. Além disso, vamos explicar o que é um sistema legado e outros tópicos bastante importantes.
Se você ficou interessado no assunto, continue aqui e acompanhe!
Software setor portuário: o que é um sistema legado?
Quando escutamos falar sobre a palavra “legado” é comum pensarmos que ela se trata somente de uma marca registrada positiva, que uma empresa, pessoa ou produto deixou na história. Porém, para o mercado de tecnologia não é dessa forma que funciona!
A tradução de “legado” para um software significa que o sistema está obsoleto, que não recebe atualizações necessárias e que não oferece benefício algum aos operadores logísticos, comprometendo o trabalho com qualidade e excelência.
Por isso, é extremamente importante que os gerentes estejam atentos no software do setor portuário e que busquem outra versão, caso o modelo utilizado não tenha mais as atualizações necessárias. Isto é um sinal de que ele não supre mais o que a organização precisa e encontra-se legado.
Por que migrar para outro software de setor portuário?
A migração do sistema legado para outro software de setor portuário é primordial, é necessário que se invista numa ferramenta que traga otimizações para os processos operacionais e que atenda às legislações mais recentes. A centralização de documentos, comunicação entre setores, gestão da operação e outros serviços fazem parte do cotidiano desse ambiente e precisam de uma ferramenta que agilize todas as tarefas.
Com um software obsoleto, que não entrega todas essas qualidades, certamente a organização que trabalha com comércio exterior terá uma queda em sua produtividade. Uma vez que, os funcionários precisarão deixar suas tarefas manuais para trabalhar em algo que o sistema poderia fazer de forma automatizada, além de diminuir a receita e também poder estar em não conformidade com a legislação vigente
Imagine que software do setor portuário não esteja mais conferindo as leis aduaneiras das cargas que chegam no Brasil. Fazer isto manualmente pode levar dias, já que a mão de obra humana não é tão rápida, além de aumentar a taxa de erros.
Por isso, adotar um sistema é essencial para automatizar os processos operacionais, garantir a busca de informações mais rápida e segura, reduzir a burocracia, diminuir erros humanos em processos repetitivos. E é claro, além de muitos outros benefícios.
Como identificar que seu software de setor portuário precisa ser atualizado?
Mas, afinal, como identificar se o seu software de setor portuário precisa de atualização ou não? Um sistema legado pode alterar as operações dentro de um operador logístico e afetar na produtividade e desenvoltura da empresa.
Para auxiliar nesse processo, separamos aqui os 4 principais pontos que você deve prestar atenção na hora de verificar o seu sistema e interpretar se precisa de atualizações ou não.
1. Lentidão e funções antiquadas
Em primeiro lugar, é extremamente importante que você verifique se o sistema está lento e se possui falhas em suas funções. Caso isso aconteça, é preciso entrar em contato com a prestadora de serviços responsável pelo software e pedir uma revisão sobre o que está acontecendo.
2. Problemas na integração
Um dos principais benefícios que o software de setor portuário deve oferecer é a integração. Se o sistema não disponibilizar essa funcionalidade com qualidade, os processos operacionais serão prejudicados, pois você pode estar recebendo informações erradas, o que é um péssimo sinal.
A implementação de um sistema integrado garante confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, permitindo assim que as resoluções não sejam somente pontuais e que a tomada de decisão não seja prejudicada.
Imagine que este software seja responsável pela comunicação da entrada e saída de mercadorias do estoque: se não houver uma boa integração entre setores, pode haver inconstância nas informações, erros no carregamento, entre muitos outros problemas, que podem trazer prejuízos operacionais.
3. Falta de recursos atuais
O setor portuário que recebe cargas de comércio exterior precisa de atualizações constantes, visto que a Receita Federal do Brasil (RFB) e outros órgãos anuentes sempre implementam novas normas e precisam que os recintos e outros operadores estejam de acordo com essas mudanças.
Um software em conformidade com as normas, que atualize tudo sobre as leis aduanas, é primordial para que as mercadorias circulem e fiquem armazenadas em território nacional legalmente. Sem isso, pode ocorrer da empresa, por exemplo, liberar a carga sem averiguar uma documentação importante.
Além disso, a falta de recursos móveis integrados, como o uso do sistema em computadores e smartphones, limita a usabilidade do software e mostra que o operador não está atualizado com as novas tecnologias.
4. Reclamações
Por fim, para que você, responsável pela otimização de operações, perceba que o software está desatualizado, é fundamental acompanhar as opiniões dos consumidores e avaliar se o número de reclamações é crescente.
Quanto maior for a ocorrência de reclamações, mais você deve prestar atenção em relação ao seu sistema. Mesmo que críticas aconteçam em qualquer lugar, quando ela ocorre frequentemente, a empresa precisa prestar atenção e escutar o que o consumidor está falando.
Essa é uma maneira de entender que o software do setor portuário está obsoleto e que você precisa migrar para outra prestadora de serviços.
Dica bônus!
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