POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da Loginfo (“Nós”) usamos plataformas digitais com o objetivo de estabelecer comunicação com interessados em nossos serviços e atender aqueles que potencialmente poderão virar nossos clientes. Para tanto, usamos plataformas, tecnologias e serviços, além de estratégias, técnicas e ferramentas para gerar oportunidades e autoridade na internet, com objetivo de ser referência na solução para gestão operacional de áreas alfandegadas e armazéns gerais, fazendo a gestão desde a chegada da mercadoria até a sua saída, com melhor desempenho da operação, com rastreabilidade da mercadoria e redução do custo operacional.
Estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam com nossas ações, com a execução dos nossos Serviços, ou ainda, que contratem os nossos Serviços. Assim, “Você”, Titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento a qualquer momento para entender como agimos.
Aqui, Você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso website.
Caso Você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso do nosso website.
Acesse o glossário que preparamos para entender melhor os conceitos e nomenclaturas que utilizamos neste documento: Glossário.
1. Quais são os Dados Pessoais tratados pela Loginfo?
Dados pessoais tratados. Os Dados Pessoais tratados pela Loginfo podem variar de acordo com o tipo de interação com nossos Sites e a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais” e podem ser obtidos diretamente do Titular, obtidos de terceiros ou coletados de modo automático.
Os Dados Pessoais podem envolver:
● informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas;
● informações cadastrais, como nome completo, endereço de e-mail, telefone, celular, CPF e RG;
●informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;
● informações profissionais, como cargo e empresa na qual o Titular trabalha ou mantém relação profissional;
●informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o Titular possui uma conta bancária, número da conta, tipo de conta, agência e PIX.
Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados. Os Dados Pessoais coletados irão depender da interação com os nossos Sites e Serviços. Por exemplo, no caso de dados referentes às informações bancárias só haverá coleta a partir do momento que Você se torne Cliente Loginfo, ou seja, contrate nossos Serviços.
Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“Você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: (a) Visitantes, (b) Leads Loginfo e (c) Clientes Loginfo. Para compreender o que significa cada uma dessas categorias e outras definições que utilizamos nesta Política Você pode acessar nosso Glossário.
a) Os Visitantes são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da Loginfo;
b) Os Leads Loginfo são os leads ou possíveis clientes da Loginfo que demonstraram interesse nos nossos serviços entrando diretamente em contato conosco ou preenchendo o formulário de contato disponível no nosso site, entre outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços;
c) Os Clientes Loginfo são aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado um contrato de prestação de serviços com a Loginfo.
a) DADOS DE VISITANTES
Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar nos sites e páginas da Loginfo, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com a finalidade de viabilizar seu acesso aos nossos Sites e de melhorar nossas estratégias de marketing e promoção dos nossos Serviços, para que nossa comunicação através dos Sites e contato com Você esteja sempre em desenvolvimento.
Para facilitar, de forma objetiva, a sua visualização de como e para qual finalidade podemos tratar os seus dados neste contexto você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:
b) DADOS DE VISITANTES
Tratamento e finalidade. A Loginfo também coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular entra em contato conosco ou informa seus dados por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea ou telefone, assim como através de outros meios disponibilizados por Nós. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar que seja encaminhada resposta à sua solicitação, de promover os nossos Serviços e de, caso Você demonstre interesse, vender os nossos Serviços.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
c) DADOS DE CLIENTES LOGINFO
Tratamento e finalidade. Ainda, existe tratamento dos dados daqueles que aceitaram a proposta comercial apresentada pela Loginfo e a partir disso tornaram-se Clientes Loginfo. O tratamento dos Dados Pessoais dos Clientes Loginfo têm como finalidade a contratação dos nossos serviços, a prestação dos serviços contratados, o processamento de pagamento, o atendimento ao cliente e a gestão financeira e empresarial da Loginfo.
d) DADOS PÚBLICOS E DADOS PESSOAIS OBTIDOS DE TERCEIROS
Dados Públicos. A Loginfo considera alguns Dados Pessoais como públicos, pois são acessíveis a qualquer pessoa. São considerados Dados Públicos aqueles inseridos em Plataformas de terceiros que podem ser acessados e visualizados por qualquer pessoa.
A Loginfo pode acessar e tratar Dados Públicos, podendo realizá-lo através de ferramentas de terceiros, incluindo API´s, mecanismos de pesquisa, ou por meio de aplicativos, sites e outros Serviços de terceiros, e quando o fizer respeitará a expectativa razoável de uso do titular na publicização desses dados.
Dados Pessoais obtidos de terceiros. A Loginfo poderá também ter acesso a informações cadastrais e/ou profissionais por meio de terceiros, inclusive de inscrição em eventos incluindo aquele em que participar como organizadora, promotora ou anunciante; campanhas publicitárias e demais atividades organizadas por esses terceiros, cuja atividade esteja contratualmente vinculada à Loginfo.
e) DADOS PESSOAIS EM NOME DE TERCEIROS
De forma exemplificativa esse contexto pode ser compreendido conforme tabela a seguir:
2. Como utilizamos Cookies?
2.1. O que são cookies
Definição. Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do visitante. Eles são usados para auxiliar o visitante a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções.
Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site. No momento em que o visitante retorna ao mesmo site poderá ser identificado pelo site pois o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.
O termo cookies compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web.
Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:
● (a) os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário;
● (b) os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance do website;
● (c) os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz;
● (d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e
interessantes
2.2. Como a Loginfo usa cookies?
2.3. Como gerenciar suas preferências
Gestão do uso de cookies. O titular de dados pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies.
A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites da Loginfo
3. Bases legais de tratamento
Base legais utilizadas. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Loginfo é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela Loginfo podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:
● Execução do Contrato: Quando a Loginfo realiza o tratamento de dados pessoais em razão do Contrato com o Cliente Loginfo, como nos casos em que coleta dados dos Leads dos Clientes Loginfo, envia e-mails e comunicações aos mesmos, conforme determinação do Cliente;
● Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral;
● Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a Loginfo é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória, como no caso do tratamento de dados referentes a pagamento para a realização do balanço patrimonial da empresa.
● Legítimo interesse: Quando a Loginfo decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a avaliação da necessidade e finalidade do tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a Loginfo envia uma newsletter ou e-mails relacionados aos interesses do titular de dados, considerando a interação com nossos Sites, campanhas e conteúdos. Nestes casos, a Loginfo sempre viabiliza a opção de cancelar o recebimento de comunicações
4. Com quem a Loginfo compartilha os seus dados?
Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a Loginfo pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.
5. Quais são seus direitos como titular de dados?
5.1. Conheça seus direitos
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais. Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os seus direitos, baseados nos
fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais que se aplicarem à Você.
5.2. Solicitações
Definição. Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais.
Como realizar uma solicitação. A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através deste endereço de e-mail: lgpd@loginfo.com.br.
5.3. Opt-out
Como realizar o Opt-out. Ainda, como Nós nos preocupamos com a sua experiência com a Loginfo, disponibilizamos para o titular de dados a opção de opt-out, com a solicitação requisitada através deste endereço de e-mail: lgpd@loginfo.com.br.
6. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
6.1. Período de tratamento
Informações de navegação. Todos os Dados coletados referentes a informações de navegação e do dispositivo citados nesta Política ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 6 (seis) meses, nos termos do Artigo 15 da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).
Nós podemos (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de Dados do Titular por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar.
Dados pessoais. Os demais Dados Pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:
● (a) A finalidade do tratamento seja alcançada;
● (b) Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
● (c) O Contrato com o Cliente seja rescindido ou alcance seu término;
● (d) Seja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados;
● (e) Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável.
Retenção. Ainda, em situações específicas, a Loginfo e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou de exercício de direito de defesa. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.
7. Mudanças e adaptações nesta Política
Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política.
Por este motivo, é importante que Você a verifique de forma recorrente ao utilizar o nosso website. Caso tenhamos seu e-mail de contato, você não precisa se preocupar, pois enviaremos todas essas atualizações para Você.
8. Como entrar em contato com a Loginfo?
Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail lgpd@loginfo.com.br
●Serviços: Referem-se aos serviços prestados pela Loginfo, está nossa solução de tecnologia, que aumenta o desempenho da operação, que confere rastreabilidade da mercadoria e reduz o custo operacional.
● Sites: Inclui as páginas que estejam vinculadas ao website da Loginfo, além de outras páginas de titularidade da empresa, não necessariamente vinculadas a este website, mas que são divulgadas através deles, das redes sociais da Loginfo ou de outros meios de divulgação com a logo e identidade visual da empresa Loginfo;
● Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: São as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento
● Visitantes: São aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da Loginfo;
● Leads Loginfo: São aqueles que demonstraram interesse nos nossos serviços entrando diretamente em contato conosco ou preenchendo o formulário de contato disponível no nosso site, entre outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços;
● Clientes Loginfo: São aqueles que estão negociando, em vias de assinar ou que já tenham assinado um contrato de prestação de serviços com a Loginfo;
* O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro;
* Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais
